Týdenní poznámka Č. 109 · Regulace
Osobní údaje v poptávce
Každá poptávka po inzerci obsahuje e-mail a jméno. Poznámka vysvětluje, jak dlouho je držet, komu je předat a jak odpovědět na žádost o výmaz bez zbytečné administrativy.
Tereza Malá
- Poptávka nese jméno a e-mail.
- Doba uložení má být krátká a popsaná.
- Žádost o výmaz vyřídíme bez formuláře.
1. Shrnutí
Poptávka k redakční inzerci nebo sponzorství webu nepřichází přes účet, protože žádné uživatelské účty nemáme. Veškerá komunikace jde e-mailem a právě tam vzniká otázka, jaká data po vás chceme a co s nimi děláme. Stačí nám jméno a informace, za jaké médium píšete, plus popis formátu, zóny a podmínek, které vás zajímají. Ceny sdělujeme na vyžádání e-mailem.1
2. Nejmenší nutná sada
Mediální kit uvádí formát umístění, zónu a podmínky. Když nám pošlete poptávku, potřebujeme vědět, ke kterému z těch údajů se vztahuje, a kdo ji za váš tým zaštiťuje. Kontaktní e-mail a název organizace proto bereme jako pracovní údaj, ne jako marketingový seznam. Nic dalšího k odpovědi nepotřebujeme.
3. Co do e-mailu nepatří
Rodná čísla, kopie dokladů, čísla platebních karet ani přihlašovací údaje do vašich systémů v poptávce nepotřebujeme. Online platby u nás nejsou, takže není důvod posílat platební detaily. Pokud vám někdo z redakce napíše a bude je žádat, ověřte si adresu proti té, kterou uvádíme v kontaktu, a odpovězte jen tehdy, když si jste jistí, že jde o stejnou osobu, která s vámi komunikuje.2
4. Jak dlouho data držíme
Poptávky archivujeme po dobu, která odpovídá běžnému redakčnímu provozu. Když se spolupráce neuzavře, můžete napsat a požádat o smazání korespondence; vyřídíme to podle toho, co nám ukládá zákon a co je v dané chvíli možné. Nezakládáme profily ani nesledujeme, co si na stránkách čtete. Archiv je prostě složka v poště, ne databáze chování.3
5. Kam poptávku poslat
Pište na adresu, kterou najdete v kontaktu, s předmětem začínajícím Inzerce_ nebo Poptávka_. Prefix nám pomůže poptávku zařadit a vám dá jistotu, že neskončí mezi běžnou korespondencí. Když si nejste jistí, co uvést, napište jen formát a zónu a zeptejte se na podmínky. Odpovíme podle toho, co nám pošlete.
Zdroj: veřejné dokumenty, výpočty redakce
Poznámka: ilustrativní
Zdroj: redakční archiv a tiráž
Poznámka: ilustrativní
- Ceny jsou vždy na vyžádání e-mailem; v mediálním kitu je uvádíme jako podmínky k jednání, ne jako veřejný ceník.
- E-mail není chráněný kanál, proto do něj neposílejte údaje, které k poptávce nepotřebujete.
- Smazání korespondence není automatické; žádost posoudíme podle povahy poptávky a případných zákonných povinností.
-
117 · Etika
Tereza Malá
-
116 · Archiv
Vojtěch Brandejs
-
115 · Média
Tereza Malá · Lukáš Havel
-
114 · Regulace
Lukáš Havel
-
113 · Veřejnost
Eva Doležalová
-
112 · Etika
Vojtěch Brandejs · Tereza Malá
-
111 · Média
Lukáš Havel
-
110 · Archiv
Eva Doležalová
-
109 · Regulace
Tereza Malá
-
108 · Veřejnost
Vojtěch Brandejs